Furniqlo 条款与条件

AiCap Solution Sdn Bhd 旗下品牌 (202401048231 / 1594076-D)

上次更新：[2026 年 8 月 30 日]

1. 简介

欢迎访问 Furniqlo.my（“平台”）。Furniqlo 是由 AiCap Solution Sdn Bhd 拥有和运营的品牌。这些条款与条件（“协议”）约束您作为买家或卖家对平台的使用。

通过访问 Furniqlo，您同意遵守本协议、我们的隐私政策和退款政策。如果您不同意，请停止使用本平台。

2. 定义

• “平台” – Furniqlo.my、移动网站或任何相关服务。
• “卖家” – 注册在 Furniqlo 上列出产品的卖家。
• “买家” – 通过 Furniqlo 购买商品的客户。
• “产品” – 卖家在 Furniqlo 上列出的任何商品。
• “我们/我们的” – AiCap Solution Sdn Bhd（Furniqlo 的运营商）。

3. 服务范围

• Furniqlo 提供连接买家和卖家的数字市场。
• 我们不是产品的制造商或直接销售商。
• 所有产品信息、库存和履行均由卖家负责。

4. 账户注册

• 用户必须注册准确、完整的详细信息。
• 卖家必须提供有效的商业或个人信息（如适用，提供 SSM 编号）。
• 用户有责任保护其登录凭据。

5. 卖家义务

• 卖家必须确保列表准确、合法且不具误导性。
• 卖家必须以描述的状况交付产品。
• 卖家全权负责保修、担保和售后支持。
• 卖家同意 Furniqlo 的佣金和支付规则（目前为 5% 的管理费，如有更改，恕不另行通知）。

6. 买家义务

• 买家必须提供准确的送货地址和付款信息。
• 买家必须在成功交付后确认收到货物。
• 一旦确认，交易将被视为最终。

7. 订单与付款

• 所有付款均通过 Furniqlo 授权的支付网关处理。
• Furniqlo 将付款保留在托管中，直到买家确认交货。
• 在买家确认后5 个工作日内向卖家发放付款。
• Furniqlo 保留修改付款处理规则或费用的权利。

8. 交付与自取

• 卖家可以选择安排送货、使用物流合作伙伴或允许自送/自取。
• 交货时间和成本在产品列表中说明。
• Furniqlo 不对卖家或物流提供商造成的延误负责。

9. 退货、退款与争议

• 仅当货物在交付时有缺陷、损坏或不正确时，才接受退款或退货。
• 一旦买家确认收到货物，或者如果在确认期内未提出投诉，将不提供退款或退货。
• 所有争议（质量、保修、更换）严格在卖家和买家之间。Furniqlo 可能会协助沟通，但不承担解决责任。

10. 禁止的活动

禁止用户：

• 列出假冒或非法商品。
• 滥用客户数据。
• 通过征求平台外交易来规避 Furniqlo。
• 上传有害或恶意内容。

11. 知识产权

• 卖家必须拥有或有权使用产品图片、商标和描述。
• Furniqlo 可能会删除侵犯第三方知识产权的内容。

12. 费用与修订

• Furniqlo 向卖家收取每笔交易 5% 的管理费。
• 我们保留在合理的事先通知下提高平台费用的权利。

13. 责任限制

• Furniqlo 是一个市场平台，不保证产品质量或交付。
• 我们不负责：
  • 有缺陷的产品
  • 延迟或失败的交付
  • 买家和卖家之间的争议
• 我们的责任仅限于马来西亚法律允许的范围。

14. 暂停与终止

• Furniqlo 可能会因以下原因暂停或终止任何帐户：
  • 违反这些条款
  • 欺诈或非法活动
  • 过多的客户投诉

15. 适用法律

这些条款受马来西亚法律管辖。争议应在马来西亚法院解决。

16. 联系我们

AiCap Solution Sdn Bhd
(202401048231 / 1594076-D)
Zenith 1 Corporate Park, Block B, 19-2, Kelana Jaya, 47301 Selangor, Malaysia

aicap.solution13@gmail.com