Terma & Syarat

Terma & Syarat Furniqlo

Jenama AiCap Solution Sdn Bhd (202401048231 / 1594076-D)

Kemas kini terakhir: [30 Ogos 2026]

1. Pengenalan

Selamat datang ke Furniqlo.my (“Platform”). Furniqlo ialah jenama yang dimiliki dan dikendalikan oleh AiCap Solution Sdn Bhd . Terma & Syarat ini (“Perjanjian”) mengawal penggunaan Platform anda sebagai pembeli atau vendor.

Dengan mengakses Furniqlo, anda bersetuju untuk mematuhi Perjanjian ini, Polisi Privasi kami dan Polisi Bayaran Balik. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Platform.

2. Definisi

  • “Platform” – Furniqlo.my, tapak mudah alih atau sebarang perkhidmatan berkaitan.
  • “Vendor” – Penjual yang berdaftar untuk menyenaraikan produk di Furniqlo.
  • “Pembeli” – Pelanggan yang membeli barangan melalui Furniqlo.
  • “Produk” – Sebarang item yang disenaraikan oleh Vendor di Furniqlo.
  • “Kami/Kami/Kami” – AiCap Solution Sdn Bhd (pengendali Furniqlo).

3. Skop Perkhidmatan

  • Furniqlo menyediakan pasaran digital yang menghubungkan Pembeli dan Penjual.
  • Kami bukan pengilang atau penjual langsung produk.
  • Semua maklumat produk, stok dan pemenuhan adalah tanggungjawab Penjual.

4. Pendaftaran Akaun

  • Pengguna mesti mendaftar dengan butiran yang tepat dan lengkap.
  • Penjual mesti memberikan maklumat perniagaan atau peribadi yang sah (nombor SSM jika berkenaan).
  • Pengguna bertanggungjawab untuk melindungi kelayakan log masuk mereka.

5. Kewajipan Penjual

  • Penjual mesti memastikan penyenaraian adalah tepat, sah dan tidak mengelirukan.
  • Penjual mesti menghantar produk dalam keadaan yang diterangkan.
  • Penjual bertanggungjawab sepenuhnya untuk jaminan, jaminan dan sokongan selepas jualan.
  • Vendor bersetuju dengan komisen Furniqlo dan peraturan pembayaran (kini 5% yuran pentadbir , tertakluk pada semakan dengan notis).

6. Kewajipan Pembeli

  • Pembeli mesti memberikan alamat penghantaran dan maklumat pembayaran yang tepat.
  • Pembeli mesti mengesahkan penerimaan barang setelah penghantaran berjaya.
  • Setelah disahkan, urus niaga dianggap muktamad .

7. Pesanan & Pembayaran

  • Semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang dibenarkan oleh Furniqlo.
  • Furniqlo menahan pembayaran di escrow sehingga Pembeli mengesahkan penghantaran.
  • Bayaran kepada Vendor dikeluarkan dalam masa 5 hari bekerja selepas pengesahan Pembeli.
  • Furniqlo berhak untuk menyemak peraturan atau yuran pemprosesan pembayaran.

8. Penghantaran & Kutipan Sendiri

  • Penjual boleh memilih untuk mengatur penghantaran, menggunakan rakan kongsi logistik, atau membenarkan penghantaran sendiri/pengambilan sendiri .
  • Masa dan kos penghantaran dinyatakan pada penyenaraian produk.
  • Furniqlo tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh Vendor atau pembekal logistik.

9. Pemulangan, Bayaran Balik & Pertikaian

  • Bayaran balik atau pemulangan hanya diterima jika barang rosak, rosak atau tidak betul semasa penghantaran .
  • Sebaik sahaja Pembeli mengesahkan resit, atau jika tiada aduan dibuat dalam tempoh pengesahan, tiada bayaran balik atau pemulangan akan tersedia .
  • Semua pertikaian (kualiti, waranti, penggantian) adalah antara Penjual dan Pembeli . Furniqlo boleh membantu komunikasi tetapi tidak bertanggungjawab untuk penyelesaian.

10. Aktiviti Terlarang

Pengguna dilarang daripada:

  • Menyenaraikan barangan tiruan atau haram.
  • Menyalahgunakan data pelanggan.
  • Menghindari Furniqlo dengan meminta transaksi di luar platform.
  • Memuat naik kandungan berbahaya atau berniat jahat.

11. Harta Intelek

  • Penjual mesti memiliki atau mempunyai hak ke atas imej produk, tanda dagangan dan perihalan.
  • Furniqlo boleh mengalih keluar kandungan yang melanggar hak IP pihak ketiga.

12. Yuran & Semakan

  • Furniqlo mengenakan bayaran admin sebanyak 5% kepada Vendor setiap transaksi.
  • Kami berhak untuk menaikkan yuran platform dengan notis awal yang munasabah.

13. Had Liabiliti

  • Furniqlo ialah platform pasaran dan tidak menjamin kualiti atau penghantaran produk.
  • Kami tidak bertanggungjawab untuk:
    • Produk rosak
    • Penghantaran tertangguh atau gagal
    • Pertikaian antara Pembeli dan Penjual
  • Liabiliti kami terhad setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia.

14. Penggantungan & Penamatan

  • Furniqlo boleh menggantung atau menamatkan mana-mana akaun untuk:
    • Pelanggaran Terma ini
    • Aktiviti penipuan atau haram
    • Aduan pelanggan yang berlebihan

15. Undang-undang yang Mentadbir

Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia. Pertikaian hendaklah diselesaikan di mahkamah Malaysia.

16. Hubungi Kami

AiCap Solution Sdn Bhd
(202401048231 / 1594076-D)
Zenith 1 Corporate Park, Block B, 19-2, Kelana Jaya, 47301 Selangor, Malaysia

aicap.solution13@gmail.com

Main Menu