No products in the cart.
Soalan Lazim
PENGHANTARAN
Apakah Kaedah Penghantaran Yang Tersedia?
Kami menawarkan penghantaran standard dan ambil sendiri (jika disokong oleh vendor). Pilihan penghantaran akan ditunjukkan semasa pembayaran.
Adakah Anda Menghantar ke Antarabangsa?
Furniqlo sendiri tidak menguruskan penghantaran antarabangsa. Walau bagaimanapun, sesetengah vendor mungkin menawarkan penghantaran antarabangsa. Jika anda berminat, anda boleh menghubungi vendor terus melalui halaman kedai mereka untuk mengatur pilihan penghantaran dan kos.
Berapa lama masa yang diperlukan untuk mendapatkan pakej saya?
Penghantaran biasanya mengambil masa 3–7 hari bekerja bergantung pada lokasi anda dan pengaturan vendor. Untuk perabot tersuai, garis masa penghantaran akan disahkan semasa pemprosesan pesanan.
PEMBAYARAN
Apakah Kaedah Pembayaran yang Diterima?
Kami menerima kad kredit, kad debit, FPX (perbankan dalam talian) dan e-dompet melalui gerbang pembayaran kami yang selamat.
Adakah Membeli Dalam Talian Selamat?
betul-betul. Furniqlo menggunakan gerbang pembayaran yang dipercayai dan selamat dengan penyulitan SSL untuk memastikan butiran peribadi dan pembayaran anda kekal selamat.
Pesanan & Pemulangan
Bagaimanakah cara saya membuat Pesanan?
Hanya semak imbas kategori produk kami, tambahkan item pilihan anda pada troli dan teruskan ke pembayaran. Anda akan menerima e-mel pengesahan pesanan setelah pembayaran anda selesai.
Bagaimana Saya Boleh Membatalkan Atau Mengubah Pesanan Saya?
Pesanan boleh dibatalkan atau diubah suai sebelum diproses. Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera di support@furniqlo.my
Adakah saya memerlukan akaun untuk membuat pesanan?
Tidak, anda boleh mendaftar keluar sebagai tetamu. Walau bagaimanapun, mencipta akaun Furniqlo membolehkan anda menjejaki pesanan anda, menyimpan alamat dan menikmati pengalaman pembayaran yang lebih pantas.
Bagaimana Saya Menjejaki Pesanan Saya?
Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel. Anda juga boleh menyemak status dalam Akaun Saya > Pesanan jika anda mendaftar akaun.
Bagaimana Saya Boleh Memulangkan Produk?
Furniqlo tidak menerima pemulangan setelah produk dihantar dan disahkan dalam keadaan baik. Sila semak barang semasa penghantaran dan maklumkan kepada kami dengan segera jika terdapat sebarang masalah.
