Polisi Penghantaran dan Penghantaran

🚚 POLISI PENGHANTARAN & PENGHANTARAN FURNIQLO

(Semenanjung Malaysia & Singapura Sahaja)
Dasar Penghantaran & Penghantaran FURNIQLO
(Semenanjung Malaysia & Singapura Sahaja)
Berkuat kuasa dari / Berkuat kuasa: 22hb September 2025

🔄 Pemprosesan Pesanan

(Pemprosesan Pesanan)

Furniqlo ialah pasaran berbilang vendor . Setiap vendor mengendalikan pesanan mereka sendiri dan biasanya memproses dalam masa 1–3 hari bekerja .
Pesanan yang dibuat pada hujung minggu atau cuti umum diproses pada hari bekerja berikutnya .

Furniqlo ialah platform pelbagai vendor . Setiap vendor akan memproses pesanan masing-masing dalam 1–3 hari bekerja .
Pesanan yang dibuat pada hujung minggu atau cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya .

📦 Liputan & Kaedah Penghantaran

(Liputan & Kaedah Penghantaran)

Kawasan Perkhidmatan / Kawasan Servis:

• Semenanjung Malaysia / Semenanjung Malaysia
• Singapura / Singapura

⚠️ Buat masa ini, kami tidak membuat penghantaran ke Malaysia Timur.
⚠️ Buat masa ini, kami tidak menghantar ke Sabah & Sarawak.

Kaedah Penghantaran / Kaedah Penghantaran:
Kebanyakan vendor menggunakan pasukan penghantaran mereka sendiri , terutamanya untuk perabot besar yang memerlukan pemasangan .

Kebanyakan vendor menggunakan pasukan penghantaran sendiri , terutamanya bagi perabot besar yang memerlukan pemasangan di lokasi .

🕒 Garis Masa Penghantaran

(Anggaran Masa Penghantaran)

• Vendor akan menghubungi pembeli untuk menguruskan penghantaran & pemasangan.
• Vendor akan hubungi pembeli untuk atur penghantaran & pemasangan.

💰 Kos Penghantaran

(Caj Penghantaran)

• Bayaran penghantaran ditetapkan oleh vendor dan ditunjukkan semasa daftar keluar.
• Caj penghantaran ditetapkan oleh vendor dan akan dipaparkan semasa pembayaran.
• Sesetengah vendor memasukkan pemasangan dalam caj penghantaran.
• beberapa vendor termasuk caj pemasangan dalam kos penghantaran.
• Penghantaran percuma mungkin ditawarkan untuk produk atau promosi terpilih.
• Penghantaran percuma mungkin ditawarkan semasa promosi tertentu.

🧰 Perkhidmatan Pemasangan

(Perkhidmatan Pemasangan)

• Kebanyakan item termasuk pemasangan asas .
• Kebanyakan produk termasuk pemasangan asas .
• Penjual akan mengesahkan jadual pemasangan.
• Vendor akan mengesahkan jadual pemasangan selepas pesanan diterima.
• Sila pastikan lokasi boleh diakses.
• Sila pastikan lokasi mudah diakses untuk pemasangan.

🔍 Kemas Kini Penghantaran

(Makluman Penghantaran)

• Penjual akan memberitahu pelanggan melalui WhatsApp, SMS atau E-mel .
• Vendor akan pelanggan atau pelanggan melalui WhatsApp, SMS, E-mel .
• Untuk penghantaran armada sendiri, penjejakan langsung mungkin tidak tersedia .
• Untuk penghantaran oleh vendor sendiri, penjejakan masa nyata mungkin tidak tersedia .

⚠️ Kelewatan & Tanggungjawab

(Kelewatan & Tanggungjawab)

Furniqlo adalah platform sahaja dan tidak bertanggungjawab untuk penghantaran vendor atau kelewatan perkhidmatan.
Furniqlo ialah platform sahaja , dan tidak bertanggungjawab terhadap perkhidmatan vendor atau perkhidmatan.

Kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh:
(Kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh:)

• Custom furniture build times / Masa pembinaan perabot khas
• Cuti umum / Cuti umum
• Buyer unavailability / Ketidaksediaan pembeli

Pembeli dinasihatkan untuk memeriksa barang semasa penghantaran .
Pembeli dinasihatkan untuk menyemak barang semasa penghantaran .

Laporkan sebarang isu dalam masa 24 jam untuk mengelakkan kelewatan pertikaian.
Lapor sebarang masalah dalam masa 24 jam untuk mengelakkan kelewatan penyelesaian.

📞 Perlukan Bantuan?

(Perlukan Bantuan?)

• Hubungi vendor melalui papan pemuka pesanan Furniqlo anda.
• Hubungi vendor melalui papan pemuka pesanan Furniqlo anda.
• Atau hubungi Sokongan Furniqlo:
  📩 support@furniqlo.my| 📱 WhatsApp: +6011- 2122 2170
  Atau Hubungi Khidmat Pelanggan Furniqlo.
• 📩 support@furniqlo.my| 📱 WhatsApp: +6011- 2122 2170